亲戚朋友型客户
这种客户通常认识了很多年，你们或者个人之间过从甚密，后者家庭之间多有联系，也正是这种联系给你带来了这次业务。在这次合作中，这样的关系将会受到挑战，或者遭到永久性的伤害，也会成为项目的噩梦。这些亲戚朋友相信凭你们的关系，他可以获得一个“特别的低价”，并且可以肆无忌惮地干扰你的工作。他们有时会不知不觉地轻视你的工作或者因为他们与你的个人关系，而不把你们之间的合作当一回事。
典型特征
这类客户非常容易辨认，因为你认识他们。
他们惯用以下措辞。
“你随便拼凑一个给我就得了？”
“我不想让你认为因为我认识你，就会想要你给我一个好价钱。”
“你要跟我收费？！我们认识这么多年了！”
应对方法
对付这类客户的方法主要取决于你与他们亲密的程度，以及你对他们关系的重视程度。不过请记住，任何想通过这些关系来占你便宜的人都不是真正的朋友，所以你应该知道该如何应付。采取诚实的方法也许最终可以挽救你们的关系。但是在一开始的时候，就请使用专业的语气与他们交流，而不是让个人身份干扰你的专业素养，这样他们可能会听从你的引导。当然，如果你真的很重视你们的关系，你有可能想要把这份工作完全免费地接下来。
摘自《众妙之门——自由网站设计师成功之道》
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